ДомСервисПро
Цифровая диспетчерская и CRM-система для УК и ТСЖ
Для кого: Управляющим компаниям и небольшим ТСЖ без своего IT-отдела и бюджета на разработку. Тем, у кого заявки от жителей живут между звонком, чатом и тетрадью, а вся связь с домом держится на телефоне.
Проблема: Основной канал связи с УК — телефон. Цифровые каналы есть, но у каждого свой барьер: установка, регистрация, учётная запись Госуслуг. О выполнении житель узнаёт, только если позвонит ещё раз.
Решение: Заявка с сайта компании или из чат-бота — без регистрации, ЛК и приложений. В CRM у неё есть статус, срок и исполнитель. Житель видит ход работ и результат, получает адресные уведомления о своём доме.
Преимущества: Сайт компании бесплатный, готов в день регистрации и закрывает раскрытие информации. Обратная связь по каждой заявке, адресные уведомления по домам.
